Роботы-пылесосы

Любые распространенные твердые напольные покрытия и ковры с коротким ворсом. Перед уборкой деревянных полов с аппарата, который до этого использовался в режиме влажной уборки, следует снять моечную панель во избежание повреждения покрытия.

Обычно свет не оказывает влияния на поведение аппарата. В модели RCV 5 при сильном затемнении может быть активирован режим распознавания объектов.

Убедитесь в том, что зарядная станция подключена к электросети. Рекомендуется устанавливать станцию рядом со стеной так, чтобы свободное пространство перед ней составляло как минимум 1,5 м, а справа и слева от нее – 0,5 м.

Если переместить зарядную станцию во время работы робота, у него могут возникнуть трудности с ее обнаружением по окончании уборки.

Нет. Максимальное напряжение на этих контактах находится в диапазоне значений, безопасных для человеческого организма.

Убедитесь в том, что используемая штепсельная розетка находится под напряжением и вилка кабеля зарядной станции правильно подключена к ней. Проверьте также, соприкасаются ли зарядные контакты робота и зарядной станции. Если эти действия не позволят устранить проблему, обратитесь в нашу сервисную службу.

Перед началом уборки робот дважды поворачивается вокруг собственной оси для локализации своего положения в пространстве. Этот процесс является нормальным. Если неупорядоченные перемещения аппарата наблюдаются уже во время уборки, их могут вызывать следующие причины:

• Датчик перепада высот загрязнен и вследствие этого выдает ошибочный сигнал. В таком случае очистите датчик слегка увлажненной хлопчатобумажной салфеткой.
• Одно из колес аппарата блокировано посторонним телом, вследствие чего он двигается по круговой траектории. В таком случае необходимо удалить это постороннее тело.
• Вышел из строя контактный датчик. Для проверки нажмите рукой на подпружиненные пластинки контактных датчиков, находящихся с передней и боковых сторон аппарата, и посмотрите, возвращаются ли они автоматически в исходное положение.

Если эти действия не позволят устранить проблему, обратитесь в нашу сервисную службу.

• Если аппарат долгое время не использовался, зарядите его аккумулятор. Для этого присоедините аппарат к зарядной станции на 3–5 часов.
• Продолжительность работы от одного заряда сокращается также к концу срока службы аккумулятора.

Если эти действия не позволят устранить проблему, обратитесь в нашу сервисную службу.

• Текущей емкости аккумулятора может оказаться недостаточно для выполнения запланированной уборки.
• Возможно, что настройки для запланированной уборки не сохранились в памяти. Проверьте, была ли сохранена задача уборки и соответствует ли она вашим потребностям.

Если эти действия не позволят устранить проблему, обратитесь в нашу сервисную службу.

Сначала проверьте, не запылился ли датчик перепада высот. Если проблема сохранится и после протирания датчика, ее причиной может оказаться его выход из строя. В таком случае обратитесь в нашу сервисную службу.

• Проверьте состояние заряда аккумулятора. Если уровень заряда слишком низок, зарядите аккумулятор и повторите попытку включения аппарата.
• Аппарат не включается, если температура в помещении составляет менее 0 °C или превышает 35 °C.

Удерживайте кнопку включения в нажатом состоянии. Робот-пылесос не должен при этом находиться на зарядной станции.

• Убедитесь в том, что вокруг зарядной станции достаточно свободного пространства (не менее 0,5 м с боковых сторон и 1,5 м спереди) и зарядные контакты не загрязнены пылью или прочими посторонними телами.
• Причиной может оказаться также выход температуры за пределы допустимого диапазона (ниже 0 °C или выше 35 °C).

Да, аппарат можно включить простым нажатием кнопки на его корпусе. Однако часть предусмотренных в нем функций можно использовать только при помощи мобильного приложения при активном WiFi-соединении.

1. Откройте приложение Google Home.
2. Нажмите кнопку «Настроить устройство» и выберите «Служба Google».
3. Выберите действие.
4. Войдите в свой аккаунт.
5. Выберите устройство согласно инструкции.

1. Откройте приложение Alexa и нажмите на кнопку «Больше», чтобы перейти в раздел Skill & Games.
2. Выберите действие.
3. Нажмите на кнопку «Активировать для использования».
4. Войдите в свой аккаунт.
5. Завершите подключение к своей учетной записи.
6. Нажмите на кнопку «Распознать устройство» и выберите устройство согласно инструкции.

RCV 3:
Нажмите на кнопку Home и в течение 5 секунд удерживайте ее в нажатом состоянии. Услышав звуковой сигнал, отпустите кнопку Home, а затем вновь нажмите ее на 5 секунд. Раздающийся после этого звуковой сигнал информирует о том, что произошел сброс системы. Пользовательская информация и история уборки удалены из памяти, но версия программного обеспечения и сведения о состоянии аксессуаров остались неизменными.

RCV 5:
Нажмите на кнопку Reset и в течение 3 секунд удерживайте ее в нажатом состоянии. Раздающийся после этого звуковой сигнал информирует о том, что произошел сброс системы. Пользовательская информация и история уборки удалены из памяти, но версия программного обеспечения и сведения о состоянии аксессуаров остались неизменными.

Робот-пылесос производит сначала ознакомительную поездку, в процессе которой составляется план помещений. Уборка при этом не осуществляется. Для новых помещений такая ознакомительная поездка может быть впоследствии инициирована вновь при помощи мобильного приложения.

Ни в коем случае не следует очищать аппаратом мокрые полы. Существует риск его повреждения из-за попадания воды внутрь корпуса.

Немедленно отключите аппарат! Высушите мусоросборник, детали фильтровального узла и входное отверстие аппарата. Когда все элементы высохнут, установите их на свои места и вновь включите аппарат. Если включить робота не удастся, обратитесь в нашу сервисную службу.

Проверьте, не переполнен ли мусоросборник. Это может приводить к выбросу собранного мусора из аппарата. Регулярно очищайте мусоросборник.

Проверьте уровень заряда аккумулятора. При необходимости зарядите его и вновь включите аппарат.

• Убедитесь в том, что аппарат не находится в режиме «Не мешать».
• Робот не продолжает уборку, если в процессе работы он вручную устанавливается на зарядную станцию.

• Заполнен мусоросборник. Опустошите его.
• Засорился фильтр. Очистите его.
• Щетку заблокировало постороннее тело. Удалите его.

Удалите моечную панель с салфеткой и выберите в приложении режим сухой уборки.

Нельзя. В бачок должна заливаться только вода.

Аппарат может очищать участки пола под мебелью, если он способен проехать под ней.

QR-код со ссылкой на приложение Kärcher Home Robots вы найдете в инструкции по эксплуатации аппарата. Отсканируйте этот код своим смартфоном, чтобы установить на него приложение.

Проверьте, рассчитана ли имеющаяся беспроводная локальная сеть на частоту 2,4 ГГц. Если она поддерживает оба стандарта (как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц), попробуйте переключиться на частоту 2,4 ГГц.

Разместите робота так, чтобы он находился как можно ближе к роутеру.

Да, в приложении можно определить отдельные помещения и выбрать их на плане уборки.

Переместите робота и зарядную станцию в новое место (на другой этаж). Откройте в приложении список планов и выберите функцию создания нового плана.

Убедитесь в том, что аппарат соединен с беспроводной сетью и постоянно находится в зоне ее действия.

Конечно. Им можно дистанционно управлять при помощи мобильного приложения.

Нет. После заряда до максимальной емкости осуществляется переход в режим подзаряда, что исключает риск перезаряда аккумулятора. Вам следует лишь следить за тем, чтобы и после окончания процесса заряда дети не пытались играть с роботом-пылесосом.

Да. После заряда аккумулятора до максимальной емкости осуществляется переход в режим подзаряда малым током, исключающий перезаряд. Вам следует лишь следить за тем, чтобы и после окончания процесса заряда дети не пытались играть с роботом-пылесосом. Если вы не планируете использовать аппарат в течение долгого времени, рекомендуется отключить его и хранить в упаковочной коробке.

Проверьте, нет ли рядом с радаром посторонних тел, и при наличии удалите их или перенесите робота на новое место для повторного включения.

Протрите датчик перепада высот на корпусе аппарата и повторите попытку включения (информация о расположении датчика приведена в инструкции по эксплуатации аппарата).

Перенесите робота в другое место и повторите попытку его включения.

Нажмите на контактный датчик и посмотрите, не блокирован ли он инородными телами. В случае блокировки удалите инородное тело и вновь включите аппарат.

Робот-пылесос имеет слишком низкую или слишком высокую температуру. Приступите к его использованию только после возвращения температуры в допустимые пределы.

Вновь включите аппарат и в случае повторения неполадки свяжитесь с сервисной службой.

Выключите аппарат и включите его вновь.

Причиной может быть блокировка основной щетки, боковой щетки или левого / правого колеса посторонним телом. Отключите аппарат и при обнаружении постороннего тела удалите его.

QR-код со ссылкой на приложение Kärcher Home Robots вы найдете в инструкции по эксплуатации аппарата или краткой инструкции по его подготовке к работе. Отсканируйте этот код своим смартфоном, чтобы установить на него приложение.

Проверьте, рассчитана ли имеющаяся беспроводная локальная сеть на частоту 2,4 ГГц. Если она поддерживает оба стандарта (как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц, попробуйте переключиться на частоту 2,4 ГГц. Разместите робота так, чтобы он находился как можно ближе к роутеру.

В этом режиме принудительного отключения робот программируется так, чтобы он не производил уборку в определенные пользователем интервалы времени. Все светодиодные индикаторы аппарата в таком состоянии отключены.

В мобильном приложении предусмотрена функция «Найти робота». При ее активации аппарат издает звуковой сигнал, позволяющий отыскать его. Этой функцией можно воспользоваться в любое время.

Конечно. Им можно дистанционно управлять при помощи мобильного приложения.

Да. Им можно управлять при помощи мобильного приложения. Для этого требуется соединение с интернетом в местах нахождения аппарата и смартфона. При наличии такого соединения роботом можно без проблем управлять, находясь в любом месте или в пути.

Вы можете загрузить приложение, воспользовавшись QR-кодом на упаковке аппарата, в инструкции по его эксплуатации или краткой инструкции по подготовке к работе, или же непосредственно в Apple Store, задав в строке поиска «Kärcher Home Robots». Следуйте в дальнейшем инструкциям, выдаваемым приложением.

Вы можете загрузить приложение, воспользовавшись QR-кодом на упаковке аппарата, в инструкции по его эксплуатации или краткой инструкции по подготовке к работе, или же непосредственно в Play Store, задав в строке поиска «Kärcher Home Robots». Следуйте в дальнейшем инструкциям, выдаваемым приложением.

Да, в приложении можно предоставить другим пользователям такую возможность.

Установите мобильное приложение на свой смартфон и следуйте выдаваемым инструкциям по присоединению.

Сброс робота к заводским настройкам можно осуществить в приложении, в разделе «Настройки робота».

Настройку сети можно сбросить, одновременно удерживая в нажатом состоянии кнопки ВКЛ/ВЫКЛ/Пауза и Home в течение нескольких секунд.

В графике уборки можно определить несколько интервалов времени, на протяжении которых робот всегда будет производить уборку в заданном режиме.

Робот может составлять и запоминать до 5 планов.

Программное обеспечение можно обновить при помощи мобильного приложения.

Робота вместе с зарядной станцией необходимо переместить на соответствующий этаж. В последующем уборку рекомендуется всегда начинать с одного и того же места на соответствующем плане, чтобы роботу было легче локализовать свое пространственное положение. Перед началом уборки необходимо переключиться на план, относящийся к соответствующему этажу.

Робота нельзя подключить к ассистенту Alexa.

Робота нельзя подключить к ассистенту Google Home.

В разделе «Настройки» мобильного приложения можно выбирать помещения для их объединения, разделения или переименования.

В разделе «Настройки» мобильного приложения можно добавлять, изменять или удалять виртуальные стены и запретные зоны.

Да, в приложении можно определить отдельные помещения и выбрать их на плане уборки.

Убедитесь в том, что аппарат соединен с беспроводной сетью и постоянно находится в зоне ее действия.

В мобильном приложении отображается текущий износ щетки (в процентах) и выдается сообщение о необходимости ее замены. Эти данные определяются только исходя из продолжительности работы аппарата. Поэтому следует также визуально контролировать степень износа и загрязнения щетки и при необходимости заменять ее раньше появления такого сообщения. Интенсивность износа зависит от условий использования аппарата, в частности от видов очищаемых напольных покрытий и их загрязненности.

Струей воды из крана можно очищать:

• бачок для чистой воды,
• бачок для грязной воды,
• крепление роликовой щетки,
• саму роликовую щетку.

Очистка деталей в посудомоечной машине не рекомендуется. Лишь щетку можно стирать в стиральной машине при температуре не выше 60 °C.

Для стирки щетку предпочтительно укладывать в сетку.

Аппарат и зарядную станцию не требуется отсоединять от сети, поскольку в роботе использована интеллектуальная технология заряда, которая предусматривает автоматическое завершение процесса заряда.

Аппарат и зарядную станцию не требуется отсоединять от сети, поскольку в роботе использована интеллектуальная технология заряда, которая предусматривает автоматическое завершение процесса заряда. Вам следует лишь следить за тем, чтобы и после окончания процесса заряда дети не пытались играть с роботом. Если вы не планируете использовать аппарат в течение долгого времени, рекомендуется отключить его и хранить в упаковочной коробке.